Privacybeleid

Per 15 november 2024

ONDERWERP EN TOEPASSINGSGEBIED

Dit privacybeleid geeft informatie over welke persoonsgegevens worden verzameld bij afzonderlijke verwerkingshandelingen en hoe en voor welke doeleinden deze persoonsgegevens worden verwerkt.

Dit privacybeleid geeft informatie over gegevensverwerking bij het bezoeken van de website, maar ook in andere contexten, bijvoorbeeld over de verwerking van gegevens van klanten, sollicitanten en bij deelname aan videoconferenties.

Uw persoonsgegevens worden te allen tijde verwerkt in overeenstemming met de wettelijke gegevensbeschermingsregels en dit privacybeleid.

VERANTWOORDELIJKE EN FUNCTIONARIS VOOR GEGEVENSBESCHERMING

Verantwoordelijke is Team Internet AG, Liebherrstraße 22, 80538 München, Duitsland, Tel.: +49 89 416146010, E‑mail: info@teaminternet.com (hierna "Team Internet").

In het geval van afzonderlijke verwerkingshandelingen is de desbetreffende groepsvennootschap de verantwoordelijke, indien de betreffende verwerkingshandeling niet centraal voor de gehele groep door één verantwoordelijke wordt uitgevoerd, maar wanneer de gegevensverwerking lokaal plaatsvindt voor de respectieve groepsvennootschap. Dit is bijvoorbeeld het geval bij sollicitaties.

De functionaris voor gegevensbescherming van de betreffende verantwoordelijke is bereikbaar via christian.schmoll@teaminternet.com.

BEZOEK AAN DE WEBSITE

Hosting en logbestanden

De website wordt gehost door een dienstverlener op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst in de EU en in de VS. Onze hostingprovider is Amazon Web Services EMEA SARL in Luxemburg.

Elke keer dat de website wordt geraadpleegd, verzamelt het systeem automatisch gegevens en informatie van het computersysteem van het toegangende eindapparaat. De volgende gegevens worden vastgelegd of gelogd:

IP‑adres van de oproepende computer
Besturingssysteem van de oproepende computer
Browsersversie van de oproepende computer
Naam van het opgevraagde bestand/de opgevraagde website
Datum en tijd van de opvraging
Overgedragen hoeveelheid gegevens
Verwijzende URL

Deze gegevens worden verwerkt om de website te kunnen weergeven, om de beveiliging, beschikbaarheid en integriteit van de website te waarborgen (bijv. detectie en verdediging tegen DoS‑aanvallen of toegang door bots), om de kwaliteit en presentatie van de website te verbeteren, om fouten te kunnen identificeren en corrigeren en voor statistische doeleinden. Deze gegevens worden regelmatig na 7 dagen verwijderd.

De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is het gerechtvaardigde belang van de verantwoordelijke voor de hierboven genoemde doeleinden.

Content Delivery Network voor de website

De website maakt gebruik van een Content Delivery Network (CDN) om de beveiliging en de leveringssnelheid van de website te vergroten. Een CDN is een netwerk van gedistribueerde servers dat geoptimaliseerde inhoud aan gebruikers kan leveren. Hiervoor kunnen persoonsgegevens worden verwerkt in serverlogbestanden van de CDN‑provider.

De provider treedt namens ons op als verwerker op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst. Onze CDN‑provider is CloudFront van Amazon Web Services EMEA SARL in Luxemburg.

Aangezien een CDN een netwerk van servers is die vaak wereldwijd zijn verdeeld, kan het gebruik van een CDN leiden tot de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen die geen passend gegevensbeschermingsniveau bieden. In dat geval wordt ervoor gezorgd dat passende waarborgen voor een dergelijke overdracht zijn getroffen om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen. De verantwoordelijke levert op verzoek bewijs van deze passende waarborgen.

De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is het gerechtvaardigde belang van de verantwoordelijke voor de hierboven genoemde doeleinden.

Uw persoonsgegevens worden door AWS gedurende 7 dagen bewaard.

Cookies

Op de website worden cookies gebruikt. Cookies zijn stukjes informatie die van onze webserver of van webservers van derden naar de browser van de websitebezoeker worden overgebracht en daar worden opgeslagen voor later gebruik. Cookies kunnen kleine bestanden of andere vormen van informatieopslag zijn. In cookies worden gegevens bewaard die in verband staan met het specifieke eindapparaat dat wordt gebruikt. Cookies bevatten een kenmerkende tekenreeks waarmee de browser bij een opnieuw bezoek aan de website uniek kan worden herkend. Een cookie bevat ook informatie over de herkomst en de bewaartermijn. Dit betekent echter niet dat de identiteit van de websitebezoeker direct uit een cookie kan worden afgeleid.

Bij uw bezoek aan de website worden cookies geplaatst die absoluut noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Deze strikt noodzakelijke cookies kunnen bijvoorbeeld cookies zijn die nodig zijn voor de weergave van de website met een contentmanagementsysteem, die worden gebruikt om taalinstellingen te herkennen of die worden gebruikt om vast te leggen of toestemming is gegeven voor het plaatsen van verdere (optionele) cookies of dat een dergelijke opslag is geweigerd. De strikt noodzakelijke cookies, inclusief hun doel en bewaartermijn of verwijderingsperiode, worden hieronder en in de cookiebanner die bij het bezoeken van de website wordt weergegeven, toegelicht.

Er worden ook optionele cookies gebruikt, bijvoorbeeld om aanvullende informatie te verzamelen over de interesses van bezoekers van de website of hun gebruiksgedrag om de website en klantinteracties in het algemeen te analyseren en te optimaliseren.

Optionele cookies, inclusief hun doel en bewaartermijn of verwijderingsperiode, worden hieronder en in de banner die bij het bezoeken van de website wordt weergegeven, toegelicht. Optionele cookies worden alleen geplaatst als u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor het plaatsen van optionele cookies.

Toestemmingsbeheer (CCM19)

Op de website wordt het Toestemmingsbeheerplatform ("CMP") CCM19 van Papoo Software & Media GmbH gebruikt. De aanbieder treedt op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst op als verwerker.

CCM19 wordt gebruikt om websitebezoekers te informeren over de op de website gebruikte cookies en om toestemming te vragen en, indien van toepassing, de toestemming voor het gebruik van optionele cookies te documenteren. Er wordt een cookie gedurende 12 maanden in de browser opgeslagen om de gegeven toestemming te onthouden.

De volgende gegevens worden automatisch gelogd:

datum en tijd van toestemming
Gebruikers‑ID
status van de toestemming (voor welke cookies toestemming is gegeven).

De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is in eerste instantie het gerechtvaardigde belang van de verantwoordelijke om toestemming van websitebezoekers te verkrijgen voor het opslaan van optionele cookies als onderdeel van het aanbieden van de website. Indien dergelijke toestemming is gegeven, is de rechtsgrond voor de verwerking van de gegevens voor de toestemming de vervulling van de wettelijke verplichting om de toestemming hiervoor te verkrijgen en te documenteren.

VWO

De website maakt gebruik van de heatmap‑tool VWO van Wingify Software Pvt. Ltd. in Duitsland.

Op de website wordt een zogenaamde heatmap‑tool gebruikt om het gebruik van de website door bezoekers te analyseren (bijv. hoeveel tijd gebruikers op welke pagina's doorbrengen en welke links ze aanklikken). De aanbieder van de heatmap‑tool treedt op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst op als verwerker.

Op basis van de analyse van het gebruikersgedrag kan de website worden geoptimaliseerd. In het kader van het gebruik van de heatmap‑tool worden cookies en andere technologieën gebruikt om gegevens te verzamelen over het gedrag van gebruikers en hun apparaten, in het bijzonder:

GEO‑locatie
Geanonimiseerd IP‑adres
UUID (Universally unique identifier).

Deze informatie wordt opgeslagen in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel, maar deze informatie wordt niet gebruikt om individuele gebruikers te identificeren of om te koppelen aan andere gegevens over een individuele gebruiker.

Persoonsgegevens kunnen worden overgedragen aan derde landen die geen passend beschermingsniveau bieden. In dat geval wordt ervoor gezorgd dat passende waarborgen voor een dergelijke overdracht zijn getroffen om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen. De verantwoordelijke levert op verzoek bewijs van deze passende waarborgen.

Deze gegevens worden regelmatig na enkele dagen verwijderd.

De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is het gerechtvaardigde belang van de verantwoordelijke bij de continue verbetering van de website en de aangeboden inhoud en diensten.

New Relic

Op de website wordt de webanalyse‑dienst New Relic van New Relic, Inc. in de VS gebruikt. De aanbieder treedt op basis van een verwerkersovereenkomst op als verwerker.

New Relic wordt gebruikt om het gebruik van ons online‑aanbod te optimaliseren.

De volgende gegevens worden automatisch gelogd:

IP‑adres in geanonimiseerde vorm,
Browsersversie
Geolocatie.

Wij gebruiken New Relic alleen met geactiveerde IP‑anonimisering. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP‑adres naar een New Relic‑server in de VS verzonden en daar ingekort.

Persoonsgegevens van gebruikers worden na 14 maanden verwijderd of geanonimiseerd.

De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is het gerechtvaardigde belang van de verantwoordelijke voor de hierboven genoemde doeleinden.

Lettertypes (Google Fonts)

Om de inhoud van de website correct en grafisch aantrekkelijk over browsers heen weer te geven, wordt de letterbibliotheek Web Fonts van Google Ireland Ltd. in Ierland gebruikt. De aanbieder treedt op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst op als verwerker.

Wanneer een website waarop een letterbibliotheek is geïntegreerd wordt bezocht, wordt het benodigde lettertype in de browsercache geladen om teksten en lettertypen correct weer te geven. Google ontvangt de informatie dat het voor de website benodigde lettertype is opgevraagd vanaf het IP‑adres van de websitebezoeker.

De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is het gerechtvaardigde belang van de verantwoordelijke bij een uniforme en leesbare presentatie van de website op alle apparaten. Indien toestemming is verkregen, vormt de uitdrukkelijk gegeven toestemming, die te allen tijde kan worden herroepen, de rechtsgrond.

Google AdSense

De website maakt gebruik van de advertentiedienst Google AdSense van Google Ireland Limited in Ierland. De aanbieder treedt op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst op als verwerker.

AdSense maakt het mogelijk om gerichte advertenties van derden op de website weer te geven of door Google te laten weergeven. De inhoud van de advertenties wordt geselecteerd op basis van de interesses en het eerdere gebruikersgedrag van de websitebezoekers. Google AdSense gebruikt cookies en zogenaamde "web beacons" (kleine onzichtbare grafische elementen) en device fingerprints (die gebruikt kunnen worden om eindapparaten te herkennen op basis van de configuratie).

De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is de uitdrukkelijke toestemming van de websitebezoeker. Als geen toestemming is verleend, is de rechtsgrond voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang. Ons zwaarderwegend gerechtvaardigd belang betreft de hierboven genoemde doeleinden.

Tracking‑pixel

Trackingpixels en cookies van verschillende aanbieders, bijvoorbeeld LinkedIn, Bing, Meta, Google, Outbrain, Pinterest, Snapchat, Taboola, TikTok, Twitter en/of Yahoo Native (Gemini), worden op de website gebruikt om het gebruik van de website en de handelingen van websitebezoekers te volgen met het oog op conversiemeting.

De trackingpixels zijn een stukje code dat gebruikt kan worden om de handelingen van bezoekers van de website te volgen, waardoor het mogelijk wordt advertenties te personaliseren en te verbeteren en het succes daarvan te meten. Op deze manier kan het gebruik van de website worden geëvalueerd voor statistische en marktonderzoekdoeleinden en kunnen advertentiecampagnes worden geoptimaliseerd.

De via de trackingpixels verzamelde gegevens kunnen door de aanbieders van de betreffende pixels voor hun eigen tracking‑ en advertentiedoeleinden worden gebruikt. Verdere details zijn te vinden in de privacyverklaringen van de aanbieders van de betreffende pixels.

Als een bezoeker van de website lid is van een sociaal mediaplatform van een van de aanbieders van de trackingpixels en de desbetreffende aanbieder dit via de instellingen van het gebruikersaccount bij het sociale medianetwerk is toegestaan, kan de aanbieder van het sociale medianetwerk of de trackingpixel de over het bezoek aan de website verzamelde informatie koppelen aan het bijbehorende gebruikersaccount bij het desbetreffende sociale medianetwerk en gebruiken voor gerichte plaatsing van advertenties.

De websitebeheerder kan bovendien de effectiviteit van advertenties in de desbetreffende sociale medianetwerken meten en zien of een gebruiker via dergelijke advertenties naar de website is doorgestuurd (conversiemeting).

Wanneer dergelijke trackingpixels zijn geïntegreerd, kunnen persoonsgegevens worden overgedragen aan derde landen die geen passend beschermingsniveau bieden. In dat geval wordt ervoor gezorgd dat passende waarborgen voor een dergelijke overdracht zijn getroffen om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen. De verantwoordelijke levert op verzoek bewijs van deze passende waarborgen.

De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking, inclusief de overdracht van gegevens naar LinkedIn, is de uitdrukkelijke toestemming van de bezoeker van de website.

LEEFTIJDSBEPERKING

Deze website is niet bedoeld of ontworpen voor gebruik door kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van of over personen jonger dan 16 jaar.

ONTVANGERS VAN GEGEVENS

Binnen de organisatie van de verantwoordelijke krijgen die interne afdelingen of organisatorische eenheden toegang tot gegevens die zij nodig hebben om hun taken uit te voeren, indien nodig ter vervulling van contracten, op basis van de toestemming van de betrokkene(n) of ter bescherming van zwaarderwegende gerechtvaardigde belangen.

Gegevens worden uitsluitend aan derden doorgegeven in overeenstemming met wettelijke vereisten. Uw gegevens worden alleen aan derden doorgegeven indien dit noodzakelijk is voor contractuele doeleinden of om ons zwaarderwegend gerechtvaardigd belang bij de effectieve uitvoering van onze bedrijfsactiviteiten te waarborgen.

Indien wij dienstverleners of derden inschakelen om de website of andere diensten te leveren, treffen wij passende juridische voorzieningen en geschikte technische en organisatorische maatregelen om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen.

RECHTEN VAN BETROKKENEN

Voor zover de wettelijke vereisten dit toelaten, hebben betrokkenen de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens:

Recht op inzage

Betrokkenen hebben het recht informatie op te vragen over de verwerkte persoonsgegevens betreffende hen.

Recht op rectificatie

Betrokkenen hebben het recht de verbetering van onjuiste persoonsgegevens betreffende hen te verzoeken. Zij hebben ook het recht de aanvulling van onvolledige persoonsgegevens te verzoeken.

Recht op wissing

Betrokkenen hebben het recht te verzoeken dat persoonsgegevens betreffende hen worden gewist.

Recht op beperking van de verwerking

Betrokkenen hebben het recht te verzoeken dat de verwerking van persoonsgegevens betreffende hen wordt beperkt.

Recht van bezwaar tegen verwerking

Betrokkenen hebben het recht om, op grond van hun bijzondere situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens betreffende hen die nodig is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of bij de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verantwoordelijke is toegekend of die berust op een gerechtvaardigd belang. In dat geval zullen de gegevens niet langer worden verwerkt, tenzij de verantwoordelijke dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kan aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Bovendien hebben betrokkenen het recht te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens betreffende hen voor direct marketingdoeleinden; dit geldt ook voor profilering voor zover dit verband houdt met dergelijke direct marketing.

Recht op intrekking van een gegeven toestemming

Betrokkenen hebben het recht hun toestemming in te trekken indien zij deze hebben gegeven voor de verwerking.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Betrokkenen hebben het recht de persoonsgegevens betreffende hen die zij aan een verantwoordelijke hebben verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ("gegevensoverdraagbaarheid") en het recht deze gegevens aan een andere verantwoordelijke over te dragen.

Uitoefening van de rechten

De rechten van betrokkenen kunnen worden uitgeoefend door kennisgeving aan de verantwoordelijke of, indien van toepassing, de functionaris voor gegevensbescherming via de hierboven vermelde contactgegevens.

Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming

Als betrokkenen van mening zijn dat de verwerking van persoonsgegevens betreffende hen in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming, hebben zij het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

VERPLICHTE INFORMATIE EN PROFILERING

Het verstrekken van persoonsgegevens is noch wettelijk, noch contractueel verplicht. Er bestaat geen verplichting om persoonsgegevens te verstrekken; het verstrekken van persoonsgegevens is echter noodzakelijk voor het afsluiten van een contract voor zover bepaalde informatie verplicht is om een contract te kunnen afsluiten (en uitvoeren).

Geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, vindt niet plaats.

BEWARING EN VERWIJDERING

Wij hanteren de principes van gegevensminimalisatie en dataminimalisatie en bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om het betreffende doel van de gegevensverwerking te bereiken of zoals voorgeschreven door wettelijke bewaartermijnen.

Indien het doel van opslag niet meer van toepassing is of indien een wettelijk voorgeschreven bewaartermijn is verstreken, worden de persoonsgegevens routinematig geanonimiseerd of verwijderd in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.

INFORMATIEBEVEILIGING

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen in overeenstemming met de stand van de techniek om een beschermingsniveau te waarborgen dat is afgestemd op het risico van de betreffende verwerking en om de door ons verwerkte gegevens te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of tegen toegang door onbevoegden.

Onze website maakt gebruik van SSL‑versleuteling om vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen, aanvragen of betalingsgegevens die u aan ons verzendt, te beveiligen tijdens de overdracht.

Onze medewerkers krijgen regelmatig training op het gebied van gegevensbescherming en informatiebeveiliging en zijn verplicht tot geheimhouding en gegevensbescherming.

Een terughoudend rechten‑ en rollenkoncept op basis van het "need to know"‑principe zorgt ervoor dat medewerkers alleen toegang hebben tot die persoonsgegevens die zij strikt nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.

WIJZIGING VAN DIT PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen, zodat het telkens voldoet aan de geldende wetgeving en/of om wijzigingen in onze diensten in het privacybeleid door te voeren, bijvoorbeeld bij de introductie van nieuwe diensten. Bij het bezoeken van de website of het gebruik van onze diensten is te allen tijde het actuele privacybeleid van toepassing.